Realidad IT
15oct/091

Google le hace la guerra a Amazon con los e-books

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feat-read-in-sunlight-300px._V251249384_Es de público conocimiento que los negocios sobre la venta de libros electronicos, comunmente llamados e-books creció descomunalmente en los últimos años, esto se debe a varios factores, principalmente a los lectores de libros digitales, a la madurez de las plataformas de comercio electrónico y a la aceptación de la gente leer y comprar los libros en dicho formato.

Hoy en día Amazon es el lider indiscutido en este rubro, desde la venta de su "reading device" llamado Kindle que aparecio timidamente en el mercado y hoy por hoy esta revolucionando la industria.

Pero ya comienzan a aparecer los competidores, Sony anucio hace pocos dias la venta de su Reader Digital Book, y ahora Google parece que está desarrollando Google Editions, su plataforma de e-commerce para que sean visualizados en dispositivos móviles, pdas y digital readers.

Entraron varios jugadores a la cancha, quien ganará el partido? Espero tus comentarios!

9oct/090

Los clientes buenos, los difíciles, y los que es mejor perderlos

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A uno de mis primeros clientes me llevo un año cobrarle los últimos 3 meses de un proyecto de 6 luego de perder 15 dias agregando funcionalidades y documentos sin cobrar... y era eso o nada... definitivamente un cliente para perder... quizá porque al tema de las cobranzas todos le huimos, incluso a veces descuidamos aspectos importantes como son los costos en dinero y tiempo. Este es un caso en que se paga realmente caro el costo de la cobranza.

En otros casos se manejan de una manera informal y tienen una "interfaz" áspera... para algunos difícil de llevar... en estos casos hay que armarse de paciencia, sobre todo si los proyectos están muy buenos y pagan en término...

Y están los clientes que no tiene problema con los tiempos de entrega, pagan en fecha, son amables y de buen trato, pero como tiene presupuestos acotados esperan que uno afine el lápiz y a esta clase de clientes les damos, a veces, cosas sin cargo, porque nos  hacen la vida fácil y ellos lo saben y es así que se forma una relación simbiótica, el famoso Gana-Gana.

Que bueno sería tener 10 de estos últimos clientes, que si bien no son los que más dinero nos generan, ni los que más pagan por el trabajo pero finalmente son los que más aprecio les terminamos teniendo, porque trabajan y nos dejan trabajar.

Espero sus reflexiones!

Saludos,
Matias Perrone

7oct/090

No sé que uso Google

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Estaba leyendo una muy interesante nota de opinión donde preguntan a los usuarios si siguen ingresando a www.google.com y es muy interesante el planteo, ya que lo que el autor dice es que él no ingresa más a la homepage de Google, toda su interacción con el motor la hace a través de widgets en los navegadores desde donde busca en forma directa.

Es interesante sí, y a mi me despierta preguntarme por qué sucede esto?, y al hacerlo creo que la mejor forma de expresar la situación en que se encuentra Google es hacer una paralelismo con las etapas del aprendizaje, a mi humilde entender, las etapas de una empresa de servicios podrían resumirse en:

  1. No sé que existe.
  2. Sé que no la uso.
  3. Sé que la uso.
  4. No sé que la uso.

Esta es una forma muy buena de medir el desarrollo de una empresa y la penetración de la misma, si lo pensamos, cualquier startup podrían entrar en este esquema.

Pensemos entonces por un momento donde está Google: lo que han conseguido es llegar al último estadío (no sé que lo uso), donde claramente no sabemos que estamos usando sus servicios, pero lo hacemos, es evidente ejemplos como el de los widgets en los navegadores o las cajas de búsqueda en cientos de sitios web que utilizan el motor de Google, o el Google Desktop, o tantos otros...

Si lo vemos así, lo de Google no es un problema, es un éxito absoluto, que mayor penetración puede tener una empresa que esa? entonces para qué trabajar en la homepage?, (aunque reconozco que sus últimos cambios son buenos), no es necesario ingresar a esa página dado que el punto de entrada es múltiple, lo que hay que trabajar entonces es en el resultado que obtienen los usuarios y creo que Google hace una buena lectura de esa realidad (de nuevo, basado en sus últimos cambios).

Fernando Germano

6oct/090

¿Google dará el batacazo antes del 2010?

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googleSegún fuentes no oficiales, el Google Chrome OS se comenzaría a comercializar en algunas netbooks de marcas chinas próximamente a pesar que se anunció su lanzamiento en el 2010, la verdad es que el año pasado con la salida del Android sobre el teléfono HTC G1 se generaron muchas expectativas en el mercado que no fueron cumplidas. El teléfono no fue lo que la gente esperaba, además fue superado por el gran éxito del iPhone que opacó todos los lanzamientos ese año. ¿Qué pasará con el Chrome OS? ¿Será el batacazo a Windows 7? Hace un año pensaba que Google tenía el potencial como para desplazar al gigante de Redmond, pero el “fracaso” de Android hoy me hace dudar que la gente se vuelque rápidamente a este nuevo SO. Ojalá me equivoque porque es el puntapié que le está faltando a Linux para asomarse entre las PCs de escritorio.

Santiago

5oct/090

La historia de IMdb

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Hoy leo gracias a los amigos de Xataka sobre las novedades en los Blu-Ray y además de lo interesante de la noticia en sí misma (la cual pueden leer en el link) me viene a la cabeza la historia de la IMdb, aunque quizás no muchos la conozcan es una historia que debe estar a la cabeza de cualquier emprendedor.

Lo más memoriosos sabrán que antes de la web como la conocemos existía los grupos USENET, que vendrían a ser los padres de los foros de hoy en día. Si bien se gestionaban de otra forma completamente diferente el concepto subyacente es muy similar. Entre esos grupos existía uno dedicado a la discusión sobre cine, video, actores y demás cosas similares...
Este grupo comenzó a crecer de forma exponencial, tanto así que pronto se convirtió en un sitio web, de los primeros, ya que hablamos de principios de los '90s.

De ahí en más el sitio comenzó a crecer hasta que llegó un señor llamado Jeff Bezos (les suena?, sí sí, es el dueño de Amazon) y vió que ese sitio le era útil, y lo compró.

Claro está que de la mano de Bezos, IMdb creció aún más y aunque hoy nosotros conocemos sólamente la parte gratis de la historia, la que nos permite ver resúmenes de películas y actores, es importante saber que existe una parte paga, muy activa que permite a los actores presentarse y a los directores/productores/críticos/periodistas seguir el desarrollo de la industria del cine.

IMdb tiene una posición dominante e inamovible en un nicho que detectó antes que nadie, y uno que deja muy buenas divisas y contactos, y va rumbo a llegar al público masivo una vez que la noticia se haga realidad y tengamos contenido de la IMdb directamente en nuestros reproductores hogareños.

Una historia de éxito.

2oct/096

El analista freelancer, entre empleado, proveedor y empresa

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Cuando arrancamos como freelancers o trabajadores independientes (me incluyo), y trabajamos desde casa, luego de haber trabajado varios años como empleados en "Relación de dependencia", a veces caemos en la tentación del flujo de caja fácil, y nos dedicamos casi exclusivamente a un único cliente que nos genera entre el 70 y el 100% de la venta mensual, simplificándonos a veces el tema de las ventas y salir a buscar más clientes... caemos en lo que yo llamo "etapa de comodidad", en esta etapa nos invade una falsa seguridad en la continuidad del trabajo, y al no "salir a la calle" perdemos contactos y perdemos clientes, pero más importante, perdemos libertad.

Sí, esa libertad, que nos impulsaba en un momento, nos fue lentamente, quitada, o al menos en gran parte. Y con esto luego vienen los problemas, estos clientes, a veces con razón, piensan que nos tienen comprados, que somos "empleados", pero a la vez estamos "flexibilizados", es decir, nos pueden "despedir" o dejar de enviar trabajo, de un dia para el otro, sin costo adicional, o pueden presionar para que le demos prioridad y horas a cierta tarea.

Pez Payaso y AnémonaEn cambio los pequeños clientes, saben, que no les vamos a dar máxima prioridad o que si la necesitan la tienen que pagar, por otro lado, nosotros les establecemos fechas y entregables, les hacemos las pruebas y les corregimos los problemas que puedan tener. A veces, les regalamos horas por ser "pacientes" y ellos saben que de vez en cuando obtienen un "extra". Se establece una relación simbiótica.

En cambio los grandes, saben, que estamos "jugados" y "dependemos" (aunque sea psicológicamente) de ellos y establecen ellos las fechas y los entregables, exigen que los errores sean corregidos de inmediato y nos "roban" horas siempre que pueden. Se establece una relación casi parásita.

En resumen, es preferible, para el analista freelancer, que todavía es auto-empleado, muchos clientes chiquitos que uno grande, ya que eso nos permite crecer, y la perdida de un cliente, por el motivo que sea, no impacta profundamente en nuestra economía, obteniendo una mejor salud y mayor libertad a la hora de trabajar.

Espero que les haya sido de gran ayuda!

Saludos, Matias.